Ces acteurs du secteur télécom nous font confiance :
La digitalisation du parcours client génère de nouveaux défis aux opérateurs de téléphonie qui doivent, dans le cadre d’un environnement toujours plus compétitif, permettre à leurs abonnés et à leurs nouveaux clients d’accéder à une offre en ligne de bout en bout tout en maintenant une identification forte afin de remplir leurs obligations réglementaires.
Ils doivent donc réinventer leur parcours de souscription en ligne, mais également en point de vente en s’appuyant sur des processus digitalisés et de confiance.
Dans un secteur où l’expérience client est une priorité, il est nécessaire de la rendre la plus fluide possible. La collecte de pièces justificatives papiers et la signature du contrat en présentiel représentent des coûts de traitement très élevés.
L’enjeu pour les acteurs du secteur télécoms est de déployer des solutions qui leur permettent de dématérialiser l’ensemble de leurs actes et contrats tout en limitant la fraude à la souscription.
ARIADNEXT vous accompagne dans la construction d’un parcours client multicanal, simple et fiable.
Obligations réglementaires KYC et AML
Lutte contre la fraude
Vérification des documents
IDCheck.io vous permet d'une part de vérifier les documents justificatifs du client dans le parcours de souscription. Checkn’Sign.io vous propose d’autre part de mettre en œuvre une solution de signature électronique simple et rapide pour tous vos contrats. Des APPs de vérification et de signature disponibles en mode mobile ou en mode web, permettent d’interfacer rapidement nos technologies au sein de vos parcours en point de vente et en ligne.
IDCheck.io repousse les limites de la vérification d’identité avec une solution de reconnaissance faciale et de détection du vivant.
Nos solutions proposent des outils de capture et de signature déployables dans des parcours 100% mobile ou web qui ont été développés dans l’objectif unique d’améliorer l’expérience de l’utilisateur en ligne.
Grâce à ses outils performants de capture de documents sur smartphone ou ordinateur, IDCheck.io offre un service complet, mobile et simple d’utilisation.
Nos solutions permettent de compléter les processus futurs de eSIM en y intégrant les contraintes réglementaires liées au KYC ou tout simplement en permettant la création d’une identité mobile.
SFR nous confie 100% de la dématérialisation de ses actes en boutique.
Après une première expérience longue de 6 ans dans l’usage de nos technologies de type S<CUBE, SFR a souhaité étendre l’usage de nos services pour dématérialiser 100% des actes réalisés en boutique à partir de tablettes.
IDCheck.io API pour la vérification des documents d’identité et autres documents (RIB, chèque, justificatif de domicile).
Checkn’sign.io pour la signature électronique des actes.
IDCheck.io APP et Checkn’sign.io APP pour l’interfaçage simple et rapide des outils CRM de SFR avec nos services de vérification et de signature.
Division par 3 des fraudes à la souscription.
Diminution des coûts de traitement front et back-office de 80%.
